香港管理專業協會 實務督導技巧

香港管理專業協會_HKMA
活動開始日期 :
11/07/2020
活動結束日期 :
25/07/2020
地址 :
待定
參加費用 (港元) :
1,800

活動詳情 :

作為現今香港的中層和前線督導人員,需要擁有多項技能才可成為稱職的管理階層。在日常運作上,
督導往往會遇上很多技術以外的問題;例如目標訂立、人際溝通及授權等等。假如處理不當,不但
使督導功能大打折扣,更會導致個人及部門的發展受到阻礙。本講座目的是旨在提升督導人員必備
的管理技巧,藉著深入精要的講解及討論,使來自不同行業的督導人員提高個人的管理能力。

線上日期及時間
2020 年 7 月 11, 18, 25 日 ( 星期六 )
下午 3 時至 5 時
( 共 6 小時 )

授課語言
粵語 ( 輔以中文講義 )

頒發證書
學員出席總課時最少達七成,可獲本會頒發「實務督導技巧證書」。
課程內容
1. 現今督導人員的挑戰 6. 如何領導不同性格的員工
2. 如何取得上司與下屬的信任與尊重 7. 培訓及指導技巧
3. 計劃及分配工作的步驟 8. 同理心溝通及積極聆聽要訣
4. 運用時間管理達成目標 9. 輔導與執行紀律
5. 有效授權與逆授權的處理技巧

講師
張嘉安先生 (Mr David Cheung) 具工商管理碩士、酒店管理 ( 榮譽 ) 學士學位及註冊企業教
練資格,從事培訓工作超過 28 年,範疇涵蓋零售、酒店及物業管理。除培訓及策劃工作外,
張先生對人事管理、員工發展和人際溝通技巧擁有豐富的知識及經驗。
張先生教學經驗豐富,他在本會任教超過 20 年,曾教授多個督導及管理課程,內容著重理
論與實務的配合及應用,深受學員歡迎。他十分樂意與學員分享他的經驗和心得,並為學
員提供意見及改善方案,解決日常工作遇到的困難。

查詢
報名及查詢,請電 2774-8500 / 2774-8501 ( 客戶服務部 ) 或電郵:hkma@hkma.org.hk /
enrol@hkma.org.hk 或以傳真 2365-1000 聯絡本會;或瀏覽本會網頁:certificate.hkma.
org.hk/pdf/CBa020420201NL.pdf。
有關課程內容,請電 2774-8554 與何小姐聯絡。


主辦機構名稱 :
香港管理專業協會
電話 :
2774 8569
查詢及報名 :